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세계적인 기술 기반 운송 플랫폼 우버가 지속적인 법적 도전에도 불구하고 놀라운 성과를 보이고 있습니다. 2023년 라이드셰어링과 배달 서비스 부문에서 역대 최고의 실적을 기록하며 기업의 회복력을 입증했습니다.
우버의 3분기 실적, 성장과 도전
우버는 2023년 후반 이후 가장 강력한 분기 성장을 기록했습니다. 총 매출 규모는 21% 증가해 497억 달러에 달했으며, 고객들의 저비용 서비스 선호가 두드러졌습니다. 특히 미국 내 여행 수요와 국제 시장에서 여름 성수기 효과가 긍정적으로 작용했습니다.
그러나 법적, 규제적 비용으로 인해 투자자들의 기대에 다소 미치지 못하는 성과를 보였습니다. 영업이익은 예상치를 하회했으며, 주가는 약 10% 하락했습니다. 이는 회사의 전반적인 성장 모멘텀에도 불구하고 시장의 우려를 반영했습니다.
다라 코슈로슈아히 CEO는 미국 내 저비용 서비스 채택 증가와 보험 압박 완화가 성장에 기여했다고 설명했습니다. 특히 이번 분기는 팬데믹 이후 최대 규모의 여행량 증가를 기록했다는 점에서 의미가 있습니다.
우버의 미래 전략과 투자 방향
우버는 향후 중기 성장을 위해 6가지 핵심 전략 영역을 공개했습니다. 주요 전략에는 라이드쉐어링과 배달 서비스 확대, 자율주행 하이브리드 플랫폼 구축, 다양한 긱 워크 제공, 생성형 인공지능 개발 등이 포함됩니다.
자율주행 분야에 대한 투자도 지속하고 있습니다. 현재까지 10여 개 이상의 자율주행 파트너십을 맺었으며, 기업용 AI 라벨링 사업도 시작했습니다. 다만 코슈로슈아히 CEO는 새로운 제품의 수익성이 당장은 제한적일 것임을 인정했습니다.
재무적으로는 103억 달러 규모 투자 중 14억 달러 규모의 지분을 매각하고, 로보택시 글로벌 런칭 등에 재투자할 계획입니다. 장기적 관점에서 지속적인 성장 동력을 확보하겠다는 전략입니다.
우버의 성장 모멘텀, 어떻게 볼 것인가?
전문 애널리스트들은 우버의 성장 잠재력을 긍정적으로 평가하고 있습니다. 윌리엄 블레어 연구진은 우버가 2025년부터 2026년까지 조정 EBITDA와 자유 현금흐름 측면에서 지속적으로 성장할 것으로 전망했습니다.
제퍼리스 애널리스트들도 중반대의 매출 성장과 20% 이상의 EBITDA 성장이 2027년까지 지속될 것으로 내다보고 있습니다. 이는 우버의 비즈니스 모델이 안정적이고 확장 가능성이 높다는 평가입니다.
다만 리프트와 도어대시 등 경쟁사의 실적 발표를 앞두고 있어 미국 소비자 시장의 건강성에 대한 관심도 높은 상황입니다. 우버의 이번 실적은 라이드쉐어링 및 배달 서비스 산업 전반에 중요한 시그널로 작용할 것으로 보입니다.
우버 서비스 활용 실용 가이드
우버를 효과적으로 이용하기 위해서는 먼저 다양한 서비스 옵션을 잘 파악해야 합니다. 라이드쉐어링, 음식 배달, 화물 운송 등 다양한 서비스를 상황에 맞게 선택할 수 있습니다.
앱 내 저비용 옵션을 적극 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 카풀 서비스나 공유 라이드 옵션을 선택하면 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 프로모션과 할인 코드를 주기적으로 확인하는 것이 유용합니다.
안전과 편의성을 위해 운전자 평점, 차량 정보 등을 꼼꼼히 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 특히 늦은 밤이나 낯선 지역에서는 더욱 주의깊게 서비스를 선택해야 합니다.
우버 서비스에 대한 궁금증, 이렇게 해결하세요
Q1: 우버의 요금은 어떻게 결정되나요? 우버의 요금은 거리, 시간, 수요, 교통 상황 등 다양한 요소에 따라 동적으로 책정됩니다. 피크 타임이나 특정 지역에서는 요금이 더 높아질 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
Q2: 우버 이용 시 팁은 얼마나 주는 것이 적절한가요? 일반적으로 운전 서비스의 경우 10-15%, 배달 서비스는 10-20% 정도의 팁을 주는 것이 보편적입니다. 다만 서비스 품질과 개인의 만족도에 따라 조정할 수 있습니다.
※ 보도에 근거한 내용이며, 실제 적용 전 전문가 검토가 요구됩니다.
참고 : latimes.com
